根據(jù)《蘭州新區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于做好2021年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告編發(fā)工作的通知》要求，現(xiàn)將我局政府信息公開(kāi)工作報(bào)告如下。

　　一、總體情況

　　2021年，我局緊緊圍繞新區(qū)工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)《蘭州新區(qū)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，將政務(wù)公開(kāi)工作作為一項(xiàng)關(guān)鍵性工作，圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾關(guān)切，增強(qiáng)工作透明度，推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政。以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外，積極主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息，有力促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，局政務(wù)公開(kāi)工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，辦公室負(fù)責(zé)具體工作協(xié)調(diào)和落實(shí)，設(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息發(fā)布，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，為全面落實(shí)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作提供了有效的組織保障。

　　（二）規(guī)范政務(wù)公開(kāi)流程。一是深入學(xué)習(xí)《政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《蘭州新區(qū)2021年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》。把《條例》列入全局開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，增強(qiáng)干部職工對(duì)貫徹實(shí)施《條例》、推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。二是嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核制度，從信息收集、編輯、審核、發(fā)布各個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、保密關(guān)，確保公開(kāi)信息準(zhǔn)確、規(guī)范，實(shí)現(xiàn)“多級(jí)審核、先審后發(fā)”。堅(jiān)持“人工讀網(wǎng)+第三方監(jiān)管”相結(jié)合的方式，對(duì)已發(fā)布信息進(jìn)行“回頭看”，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，同時(shí)舉一反三，堵塞漏洞，補(bǔ)齊短板，有效提升信息公開(kāi)質(zhì)量。

　　（三）主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息。全年共主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)信息3196條，其中在蘭州新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)信息18條、蘭州新區(qū)商文旅局-綜保區(qū)管委會(huì)微信公眾號(hào)公開(kāi)信息837條、蘭州新區(qū)圖書(shū)館微信公眾號(hào)公開(kāi)信息1713條、蘭州新區(qū)商文旅局今日頭條號(hào)公開(kāi)信息525條、蘭州新區(qū)商文旅快手號(hào)發(fā)布視頻103條。

　　（四）持續(xù)推進(jìn)依申請(qǐng)公開(kāi)工作。2021年我局未接到要求公開(kāi)信息的申請(qǐng)，也沒(méi)有不予公開(kāi)政府信息情況。一年來(lái)，我局能夠及時(shí)、主動(dòng)、準(zhǔn)確公開(kāi)相關(guān)信息，能及時(shí)按要求提供相關(guān)書(shū)面和電子文本資料，沒(méi)有涉及政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議和行政訴訟情況。

　　（五）深化放管服改革信息公開(kāi)。一是在甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蘭州新區(qū)子站公布新區(qū)商文旅局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單28條。二是做好甘肅省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)（數(shù)字政府）事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)工作，共認(rèn)領(lǐng)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)80項(xiàng)，對(duì)事項(xiàng)設(shè)定依據(jù)、承諾時(shí)限、辦理流程圖、辦理地點(diǎn)、咨詢(xún)電話(huà)、投訴電話(huà)等要素進(jìn)一步優(yōu)化核準(zhǔn)，按照國(guó)家、省上政策實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。目前已完成事項(xiàng)確認(rèn)，待新舊系統(tǒng)割接后投入使用。三是做好各類(lèi)監(jiān)管平臺(tái)信息報(bào)送，2021年錄入信用中國(guó)（甘肅）公開(kāi)行政許可信息112條、甘肅省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)錄入監(jiān)管行為113條、監(jiān)管信息37條。

　　（六）做好內(nèi)部行政信息公開(kāi)。公開(kāi)局內(nèi)部行政及事務(wù)管理內(nèi)容，及時(shí)公示干部任用、規(guī)章制度、績(jī)效考核等情況，主動(dòng)接受監(jiān)督。

　　（七）及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。認(rèn)真做好各類(lèi)投訴受理工作。專(zhuān)人承辦，限時(shí)辦結(jié)，共受理各類(lèi)投訴110件，解決110件，做到件件有著落，事事有回音。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　目前我局政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一些進(jìn)步，但與新區(qū)黨工委、管委會(huì)要求，與社會(huì)公眾的期望，還存在較大的差距。一是依法主動(dòng)公開(kāi)意識(shí)還有待增強(qiáng)，少數(shù)干部職工對(duì)政府信息公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)依然不足，怕公開(kāi)、煩公開(kāi)等慣性思維依然存在。二是各類(lèi)政務(wù)公開(kāi)信息的數(shù)量還有待提高，與其他部門(mén)相比，在蘭州新區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)的各類(lèi)信息數(shù)量偏少。三是政策公開(kāi)形式相對(duì)單一、不夠靈活，公開(kāi)內(nèi)容深度不夠。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，下一步我局將嚴(yán)格按照新區(qū)管委會(huì)辦公室的相關(guān)要求，做好以下工作：一是進(jìn)一步梳理商務(wù)、文化旅游、綜合保稅區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，印發(fā)《蘭州新區(qū)商務(wù)和文化旅游局2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》，除涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密及個(gè)人隱私外，以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則，主動(dòng)公開(kāi)我局各類(lèi)政府信息。二是不斷拓展政府信息公開(kāi)的形式和深度，做好政策解讀，更好助推新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。三是加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)和載體建設(shè)，加強(qiáng)新媒體在政務(wù)公開(kāi)工作中的運(yùn)用，充分利用“微信公眾號(hào)”“今日頭條號(hào)”“快手”等平臺(tái)，進(jìn)一步擴(kuò)大新區(qū)商文旅工作宣傳力度，積極有效引導(dǎo)社會(huì)和網(wǎng)上輿情，讓廣大社會(huì)公眾共同參與到行業(yè)建設(shè)發(fā)展工作中。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限為2021年1月1日至12月31日。

蘭州新區(qū)商務(wù)和文化旅游局    

（蘭州新區(qū)綜合保稅區(qū)管理委員會(huì)） 

2022年1月20日