立夏時(shí)節(jié)，執(zhí)行法官李軍杰收到一件來(lái)自安徽省合肥市的特別快遞：一面寫有“感謝執(zhí)行法官，敬業(yè)正直為民”的錦旗，還有一封信。當(dāng)事人蔡某在信中寫道，糾紛官司贏了，卻拿不到86400元賠償?shù)默F(xiàn)狀曾讓他一度灰心，是蘭州新區(qū)法院的法官不斷督促被執(zhí)行人，并通過靈活執(zhí)行的方式，幫身處異地的自己將大部分賠償款執(zhí)行到位。寥寥數(shù)語(yǔ)，感謝二字道不盡對(duì)新區(qū)法官的感激之情。

　　“三抓三促”行動(dòng)和“鑄忠誠(chéng)警魂”活動(dòng)開展以來(lái)，新區(qū)法院心系百姓，把為民情懷化作最堅(jiān)定的行動(dòng)，牢記人民至上，及時(shí)高效便捷化解矛盾糾紛，依法保障人民群眾合法權(quán)益，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊，從小事、小處、小節(jié)著手，全面提升人民群眾司法獲得感、安全感。

　　小事用心　守“小家”和諧

　　5月5日，一男子在過X光機(jī)安檢時(shí)被發(fā)現(xiàn)包內(nèi)存有可疑物品，安檢法警當(dāng)即要求當(dāng)事人打開背包接受檢查。經(jīng)查，包內(nèi)裝有一把折疊彈簧刀。安檢法警果斷對(duì)刀具暫予扣押，并對(duì)該男子進(jìn)行安全教育。

　　小事不小，考慮到該男子是為參加離婚案開庭而來(lái)這一特殊因素，新區(qū)法院當(dāng)即啟動(dòng)庭審安全保障預(yù)警應(yīng)急機(jī)制。在通過人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)當(dāng)事人的基本信息確認(rèn)后，安檢法警向案件承辦法官通報(bào)了當(dāng)事人的安檢情況，提醒法官密切關(guān)注當(dāng)事人，若有過激行為及時(shí)按響法庭報(bào)警器，防止在庭審過程中發(fā)生安全事故。庭審中，法警細(xì)心留意，法官耐心開解。庭審后，待雙方情緒穩(wěn)定，法警護(hù)送女方先行離開法院，后法官對(duì)男方進(jìn)行了耐心的釋法說理，確保“法理到，人心服”。

　　看似一件小事，事關(guān)民生大事。新區(qū)法院始終圍繞保護(hù)女性合法權(quán)益、公正處理夫妻債務(wù)糾紛、嚴(yán)懲性侵犯罪、打擊女性就業(yè)歧視現(xiàn)象、反對(duì)家庭暴力等熱點(diǎn)問題，采取“防微杜漸”式的工作方式，加強(qiáng)家事審判工作，依法保障婦女權(quán)利公平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平。同時(shí)，新區(qū)法院積極與婦聯(lián)聯(lián)系，進(jìn)一步完善深化“法院+婦聯(lián)”訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，于今年3月設(shè)立運(yùn)行的蘭州新區(qū)“巾幗工作室”效果良好，為維護(hù)婦女合法權(quán)益、守護(hù)小家和諧發(fā)揮了積極作用。

　　小處著眼　護(hù)“大家”權(quán)益

　　如何讓“法”走進(jìn)千家萬(wàn)戶，進(jìn)入百姓心田，新區(qū)法院從“小處”主動(dòng)出擊。

　　今年3月，一樁標(biāo)的僅為176.4元的訴狀引起法官的注意。原來(lái)，該案是由于購(gòu)房面積誤差引起的房款退款糾紛。房屋面積誤差只有這一戶還是涉及整個(gè)小區(qū)？帶著疑問，新區(qū)法院訴前調(diào)解中心繼續(xù)深入了解情況。經(jīng)調(diào)查了解，有306戶房屋都存在面積誤差，涉及退款問題。涉及民生無(wú)小事，新區(qū)法院迅速牽頭，聯(lián)動(dòng)新區(qū)城建交通局、自然資源局、市場(chǎng)監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等部門，展開訴源治理工作。306戶涉及房屋退還面積差價(jià)問題、24戶存在認(rèn)購(gòu)金退還問題，最終近400萬(wàn)元涉案款項(xiàng)全部發(fā)放到位。

　　從176.4元到近400萬(wàn)元，從1戶到300多戶，新區(qū)法院用行動(dòng)讓群眾切實(shí)感受到“法”的溫度。新區(qū)法院結(jié)合案件審判執(zhí)行積極推進(jìn)訴源治理工作，先后召開訴源工作聯(lián)席會(huì)議3次，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)會(huì)議8次，調(diào)解培訓(xùn)會(huì)議11次，將非訴解決機(jī)制挺在前面抓落實(shí)、出實(shí)招，有力服務(wù)民生，保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)定。

　　小節(jié)入手　疏“一方”堵點(diǎn)

　　“當(dāng)事人在申請(qǐng)執(zhí)行立案時(shí)，立案窗口需要申請(qǐng)人提供法律文書生效證明和被申請(qǐng)人身份信息。為此，申請(qǐng)人就得聯(lián)系審判案件的法官或司法輔助人員，這就需要申請(qǐng)人往返于立案窗口和審判庭。”這是一處“小節(jié)”，但成為法官心中的大事。因?yàn)樵撛喊讣看螅瑢徟袌F(tuán)隊(duì)上班時(shí)間開庭成為常態(tài)，再加上開會(huì)、合議等情形，申請(qǐng)人無(wú)法及時(shí)聯(lián)系或找到原審判團(tuán)隊(duì)，短時(shí)間內(nèi)很難拿到生效證明，立一件執(zhí)行案要么需要長(zhǎng)時(shí)間等待，要么需要反復(fù)多次往返法院，這不起眼的“小節(jié)”給申請(qǐng)人帶來(lái)了諸多不便。

　　通過走訪了解、調(diào)研座談和系統(tǒng)分析后，新區(qū)法院決定嘗試通過加強(qiáng)智慧法院建設(shè)成果運(yùn)用及信息技術(shù)、通信工具的綜合利用，多方協(xié)調(diào)從根本上解決這一問題。疏通辦案系統(tǒng)數(shù)據(jù)運(yùn)行堵點(diǎn)、發(fā)揮辦案系統(tǒng)提示及電子郵件功能的優(yōu)勢(shì)，“小節(jié)”破節(jié)，勢(shì)如破竹。目前，新區(qū)法院已通過辦案?jìng)渥⒌刃问?，主?dòng)開具470余份生效證明，節(jié)省了400多名申請(qǐng)人的往返時(shí)間。

　　此時(shí)，又一封感謝信寄到了新區(qū)法院。法官呂娟霞通過尋求糾紛“最優(yōu)解”的方式，成功推動(dòng)兩起合同糾紛案件的實(shí)質(zhì)化解，不僅讓原告及時(shí)拿到了欠付貨款，讓被告不再承擔(dān)利息，減輕了資金壓力，也減輕了雙方當(dāng)事人訴累，將更多的時(shí)間和精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　定分止?fàn)?、案結(jié)事了，新區(qū)法院司法審判工作的最佳效果就體現(xiàn)在維護(hù)群眾合法權(quán)益，原告、被告心服口服的和諧場(chǎng)景中。