近年來(lái)，蘭州新區(qū)中川園區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察部門聚焦創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，緊盯勞動(dòng)糾紛化解難題，加大創(chuàng)新改革力度，構(gòu)建起勞動(dòng)糾紛“一站式”多元化解聯(lián)動(dòng)處置體系。

　　今年6月份，中川園區(qū)整合勞動(dòng)監(jiān)察、信訪、司法行政等部門合署辦公，構(gòu)建起集監(jiān)察、調(diào)解、法律咨詢和援助等服務(wù)于一體的聯(lián)處中心，實(shí)行“一站式”維權(quán)、“一條龍”處置，解紛全流程無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)部門處置由“各自為政”變?yōu)?ldquo;協(xié)同治理”，大大縮短了群眾維權(quán)時(shí)間。結(jié)合實(shí)際劃分為南北片區(qū)，推行“網(wǎng)格化”管理模式，構(gòu)建起全域無(wú)遺漏解紛格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年累計(jì)接收上級(jí)轉(zhuǎn)辦、交辦、信訪平臺(tái)、來(lái)訪投訴線索12918件，為4100余名勞動(dòng)者追討勞動(dòng)報(bào)酬5202萬(wàn)元。同時(shí)，中川園區(qū)將調(diào)解嵌入到登記、立案、仲裁之間，不影響監(jiān)察、仲裁程序推進(jìn)，也不額外增加維權(quán)時(shí)間，讓更多人愿意接受調(diào)解，有效提升源頭化處置能力，實(shí)現(xiàn)糾紛化解由“后端裁決”變?yōu)?ldquo;優(yōu)先調(diào)解”，共成功調(diào)處欠薪糾紛24件。